Jos tuotetta on varastossa, näet seuraavan kuvakkeen:
.png)
Tiedot tuotteet saatavuudesta muuttuvat nopeasti. joten jos olet tehnyt tilauksen, mutta tuote on varastosta loppu, asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä. Tämä kuva tarkoittaa sitä, että tuote on tällä hetkellä varastosta loppu tai että valitsemaasi tuotetta ei voida toimittaa maahasi (suuret tai vaaralliset tuotteet).
.png)
Lista tuotteista, joita emme toimita maahasi, löytyy Toimitusehdot-sivulta.
Jos tarvitsemasi tuote on loppunut varastosta, voit etsiä vaihtoehtoisia tuotteita:
- Klikkaa Näytä vaihtoehdot.
- Näet listan tuotteista, joiden tekniset tiedot vastaavat tarvitsemasi tuotteen teknisiä tietoja. Valitse näistä sopivin tuote.
Mistä tiedän, milloin varastosta loppunutta tuotetta on jälleen saatavilla?
Klikkaa Ilmoita saatavuudesta sen loppuneen tuotteen vieressä jonka haluat ostaa. Saat meiltä sähköpostiisi ilmoituksen heti, kun tuotetta on jälleen saatavilla sivustollamme.
Jos tarvitset tuotetta kiireellisesti, klikkaa Näytä vaihtoehdot nähdäksesi luettelon tuotteista, joiden tekniset tiedot vastaavat tarvitsemasi tuotteen teknisiä tietoja.
En löytänyt tarvitsemaani tuotetta kuvastosta. Mitä tehdä?
Jos et löydä tuotetta tuotekuvastosta, suosittelemme etsimään sitä OEM-numeron perusteella. Jos tuloksia ei vieläkään löydy, ota meihin yhteyttä:
klikkaa oikeassa alakulmassa olevaa chat-ikkunaa ja klikkaa sitten Aloita chat.
Jos tuotetta ei ole saatavilla, miten löydän vaihtoehtoisen tuotteen?
Lista vaihtoehdoista näytetään, jos etsit osia OEM-numerolla. Vaihtoehto on tuote, jolla on vastaavia tai identtisiä ominaisuuksia. Vertaa OEM-numeron syöttämisen jälkeen listalla näytettyjen vaihtoehtoisten tuotteiden ominaisuuksia. Jos hakutuloksia on paljon, lue ja vertaa vaihtoehtoisten tuotteiden ominaisuuksia huolellisesti alkuperäisen tuotteen kanssa tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua. Jos tarvitsemasi varaosa on loppu varastosta, klikkaa "Näytä korvikkeet" -painiketta. Näet listan tuotteista, joilla on vastaavat tai identtiset ominaisuudet. Ne ovat kuitenkin muilta tuotemerkeiltä ja mahdollisesti eri hintaluokista.
Tärkeää: autamme sinua mielellämme löytämään oikean tuotteen ajoneuvoosi. Ota meihin yhteyttä osoitteessa autodoc.fi: etsi chat-ikkuna oikeasta alakulmasta ja klikkaa Aloita chat. Muista ilmoittaa VIN-numero, varaosan OEM-numero tai ajoneuvosi merkki, malli ja moottoriversio.
Jos osa, jonka tilasin, on varastosta loppu, voinko valita vaihtoehtoisen tuotteen?
Jos olet jo jättänyt tilauksen ja jokin tietty tuote on varastosta loppu, me voimme valita oikean vaihtoehtoisen tuotteen sinulle. Vaihtoehtoisella tuotteella on samat ominaisuudet ja takuuaika. Me pyrimme valitsemaan parhaan hintaisen vaihtoehtoisen tuotteen sinulle.
Mitä jos haluan vain sen tuotteen, jonka tilasin, en vaihtoehtoista tuotetta?
Jos haluat vastaanottaa vain sen tuotteen, jonka tilasit, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja kerro heille tästä.