Kuka lähettää laskun AUTODOC MARKETPLACE -tilauksestani?
Myyjä on vastuussa tilauksen laskun laatimisesta.
Mistä löydän AUTODOC MARKETPLACE -tilaukseeni liittyvän laskun?
Lasku löytyy kohdasta "Oma AUTODOC → Tilaukseni → Lataa lasku".
Miten pyydän kopion AUTODOC MARKETPLACE -laskusta?
Jos lasku ei ole saatavilla Omassa AUTODOCissa, ota yhteyttä myyjään siirtymällä Omaan AUTODOCiin, etsimällä tilaus ja napsauttamalla painiketta "Palautukset ja tuki". Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, joka auttaa ratkaisemaan sen.
Odotan edelleen laskua AUTODOC MARKETPLACE -palvelussa tehdystä ostoksesta. Mitä tehdä?
Laskutukseen liittyvissä asioissa sinun on otettava yhteyttä myyjään kohdasta Oma AUTODOC → Tilaukseni → Palautukset ja tuki tai käyttämällä verkkosivuston alatunnisteessa olevaa linkkiä Palautukset ja tuki. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, jotta voimme auttaa ratkaisemaan sen.
Voinko saada arvonlisäveron palautuksen Marketplace-myyjän myymästä tuotteesta?
Kaikki kolmannen osapuolen myyjien myymät tuotteet sisältävät aina arvonlisäveron. Varmista, että ostamasi tuotteet myy kolmas osapuoli tai AUTODOC. Kolmannen osapuolen myyjien myymien tuotteiden tuotesivuilla on merkintä "Myyjä <Myyjän nimi>".
Keneen minun pitäisi ottaa yhteyttä Marketplace-myyjien myymien tuotteiden laskujen riitauttamisessa tai korjaamisessa?
Laskuihin liittyvissä asioissa ota yhteyttä myyjään kohdassa Oma AUTODOC → Tilaukseni → Palautukset ja tuki tai käytä verkkosivuston alatunnisteessa olevaa linkkiä Palautukset ja tuki. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme saadaksesi apua.